VANLIGA FRÅGOR

Nedan FAQ är några vanliga frågor från våra kunder. Listan uppdateras löpande.

Om du har en fråga som inte är listad nedan - skicka ett meddelande till oss.

Filter by topic
All
  • All
  • FRAKT & RETUR (ORDNINGAR)
  • KONTO OCH DATA (WEBBPLATS)

Behövs hjälp?

Om du har ett problem eller en fråga som kräver omedelbar hjälp kan du klicka på knappen nedan för att chatta live med en kundtjänstrepresentant.


Om vi ​​inte är tillgängliga, skicka ett mail till oss så återkommer vi till dig inom 20-36 timmar!


Kontaktformuläret hittar du genom att klicka här .

FRAKT & RETUR (ORDNINGAR)

Du kan returnera de flesta nya, oöppnade varor inom 14 dagar efter leverans för full återbetalning. Varan ska returneras i originalförpackning, inklusive etiketter.

Vi betalar även returfraktkostnaderna, men kan variera beroende på vilken leveransmetod du valt.

Om du behöver returnera en vara, logga helt enkelt in på ditt konto, se beställningen med länken "Slutför beställningar" under menyn Mitt konto och klicka på knappen Returnera föremål. Vi meddelar dig via e-post om din återbetalning när vi har tagit emot och behandlat den returnerade varan.

KONTO OCH DATA (WEBBPLATS)

Använd följande länk för att återställa ditt lösenord:

Återställa lösenord

För att avregistrera dig från vårt nyhetsbrev kan du helt enkelt följa instruktionerna i ditt senaste nyhetsbrev.
Om det inte fungerar, skicka din förfrågan till admin@occuphy.com

Kan du inte hitta tillfredsställande svar? Kontakta supporten